Quizá la respuesta no esté en un solo factor, hay muchísimos: buen producto, un site muy cuidado (rendimiento, diseño, usabilidad), una marca potente, una base de datos cuidada… Y promociones. Muchas veces es el detonante clave, el empujón definitivo.
Piensa en un coche que has empujado al borde de un precipicio porque quieres lanzarlo, te costó mucho llevarlo hasta allí pero no ha caído. Te has quedado sin fuerzas antes de dar ese último y minúsculo empujón. Incluso el peso de una pluma le haría caer. Así de pequeña es la barrera entre el éxito y el fracaso. Una pluma hará que tus esfuerzos se multipliquen y obtengas un gran triunfo, o que fracases. Una pluma… Un “5 euros de regalo”, un “envío gratis”, un “10% de descuento”.
Por tanto, ¿cómo crear un calendario comercial para vender más online? ¿Cómo planificar esas promociones?
Busca fechas clave en tus datos. Cuándo vendiste mucho (imagínate cuánto más puedes vender, dando un regalito), cuándo tuviste mucho tráfico y poca venta (si das un descuento, tu ratio de conversión crecierá y las ventas se dispararán), cuál día triunfaste en SEO (muchos buscaron ese día algo que tú tienes).
Busca fechas clave en tu sector. Google te dará pistas, con Trends, por ejemplo, puedes saber cuándo la gente ha buscado información sobre Pádel, si vendes accesorios deportivos, o sobre “Dolores de Cabeza”, si eres una Parafarmacia online.
Piensa en el futuro. No tienes que ser Marty Mcfly para saber qué sucederá en los próximos meses. En 2016 habrá Juegos Olímpicos, elecciones en Estados Unidos, Eurocopa, estrenarán la precuela de Harry Potter, lanzarán el Samsung S7, etc.
Piensa en el pasado. Mira qué hacían y qué hacen tus competidores o tus compañeros, en caso de ser empresa multicanal. Las rebajas, los Blackfriday, Happy Hour, eventos puntuales a lo largo del año… Si vendes zapatos, mira a una zapatería cercana; pero si vendes apps, fíjate también en sustitutivos o nichos cercanos: librerías, videojuegos, canales de TV de entretenimiento…. Siempre hay algo a lo que asemejarse.
Mira lejos. Ve más allá de tus fronteras. Países como China, Estados Unidos o UK marcan tendencias en el comercio electrónico. ¿Qué buscan allí? ¿Cuándo venden más? Y si no lo ves claro, busca ideas en otros países. MercadoLibre nació en Argentina y marcó tendencia en todo el mundo. La adquirió eBay, pero antes fue el germen de sitios de venta online de segunda mano como Milanuncios.com en España.
No te fíes. Hay muchos calendarios por allí. Por ejemplo, el de Palbin.com o el de Oleoshop Está muy bien, da indicios, pero hay fechas que sólo tú podrás descubrir u otras que no se incluyen y pueden ser claves, como el 6 de junio, eDay de Primavera, que es muy popular al menos en España. Ni el Single’s Day, ni el 14/12 que es el día de más ventas online en todo el mundo tras Blackfriday.
Propuesta básica. Te propongo un calendario básico, que puedes descargar aquí. Complétalo con todo lo que te he comentado antes y buenas ventas.
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Se apuntó a clases particulares -“Uso de la web avanzado”- y presumía de su hija entre sus compañeros y con el profesor. Se llamaba un «alumno aventajado» por saber cómo subir una foto a Twitter y buscar en Google. Esto último le apasionaba, porque aunque nunca le dio importancia a las “tonterías” que leía en la web, le fascinaba hacer pequeños “descubrimientos” al typear frases aleatoriamente.
«Sueños repetidos con dragones significado”, googlió la noche del jueves 21 de mayo de 2011.
Obtuvo más de 866.000 respuestas. Ojeó hasta la página 14 del buscador y accedió a unos 30 links hasta dar con un enlace que lo dejó frío, clavado en la vieja silla de madera en la habitación que 41 años antes había abandonado para marcharse a la ciudad
Leyó:
Hola, tengo 21 años y me llamo Jorge. Vivo en Murcia, España. Desde que tengo uso de la memoria he soñado lo mismo todos los jueves. Estoy en la orilla del mar, en una playa de arena blanca. Solo. El cielo es naranja porque el Sol está cayendo y yo estoy agobiado porque me han informado que habrá una gran Guerra. Cuando levanto la mirada, al fondo, casi rosando el sol, veo una nave con forma de dragón amarillo. Inmensa. Volando súper rápido y disparando. No sé qué significa, siempre lo he querido averiguar. ¿Alguien ha soñado algo igual?
Debajo del post, 985.364 respuestas repitiendo: “He tenido el mismo sueño”. Juan se unió a los comentarios.
>> Continuaré la historia el día 06/01/2015. Deja tus comentarios
Recibí varios comentarios por Facebook, algo que ya es tradición. Como los del Whatsapp para los amigos. La familia y los mejores amigos me llamaron, pero por Skype y Facetime para no gastar. Pocos más por Twitter y una foto de mi hermana en Instagram fue lo más novedoso. A mi hermano se le olvidó.
En el restaurante me cantaron gracias al aviso de mi hijo. Juntando todo, no superaría las felicitaciones que recibí por mail: casi 200 marcas se acordaron de mi día. No leí más que dos mensajes, y el de Bwin era un engaño: me regalaban 50 euros pero sólo si compraba 50 más.
Hace 15 años me felicitaban mucho menos, todo por celular. Hace 20 eran llamadas de mis primos, tíos y amiguitos. Quizá todo eso era más sincero, no habían alertas con fechas. Hoy esto es masivo, casi vulgar. Tanto texto para decir poco. Sólo una persona tuvo el gesto de abrazarme por la mañana y desearme con amor un gran día. Mi Nat. De entre todo el despliegue de medios que se dejaron muchos, sólo el de ella me hizo feliz.
Desde que nació mi mamá se dio cuenta que una madre es todo. Ella no tuvo papá, pero tuvo dos madres, su abuela y mi abuela. Salvo cocinar, de ellas dos aprendió todo lo que conlleva el oficio: trabajar, cuidar, amar, enseñar, educar, castigar… Esto último lo hacía tan bien que no tenía ni que hacerlo. Nunca me castigaba, pero al verla después de cualquier día de esos que has hecho todo mal… Sabía que en algo le había fallado. Bien en el fondo una mirada suya me decía cuándo no podía salir de la casa, tenía que estudiar más o portarme mejor.
Nunca me dio una cachetada o similares y sólo una vez me gritó fuerte. Recuerdo exactamente cómo fue el chillido y no porque estuviera asustado o preocupado, lo recuerdo con dolor porque me di cuenta que siendo malo le había hecho mucho daño. Y debo confesar que sigo aplicando los consejos que me dio cuando tenía 15 ó 16 años. Ella me los sigue recordando en sus diversos emails.
Mi mamá ha estado en casi todas mis alegrías, en mis partidos, celebrando el premio literario, en mi graduación y a la distancia tuvo más nervios que nadie el día que fui papá por primera vez. A la segunda aprendió la lección y la tuve bien pegadita a mí durante todo el proceso.
Ellá, la pitas y mi abuelita han sido las mujeres más bonitas de mi infancia. Las que me enseñaron a ser cariñoso y a valorar el esfuerzo que requiere criar a un hijo. Esto lo he conseguido ver mucho años después y ahora lo redescubro con la Nat: en los ojos de mis enanos veo a diario ese amor que siente uno por su mamá.
Feliz día madre 
Esta vez parece más complicado decidir, para mí y para muchos la tarea es jodida. Por eso votar es más importante que nunca: no por joder a Funes, ni por Venezuela… Aunque sólo se habla de eso. VOTEMOS POR NOSOTROS Y NUESTRO PAÍS.
Y debemos hacerlo de forma responsable. Porque votar por el frente o por Arena no es elegir entre la izquierda o la derecha, entre EEUU o Venezuela, entre ricos o pobres. Nada que ver. Eso es ser simplista.
Sé que como a mí, a muchos les sucederá que creen en una ideología y la extrapolan a un partido. Yo por ejemplo creo que una izquierda moderna es lo que necesita el país, por una y otras razones. Pero, ¿existe? ¿Tenemos una opción tipo PSD? ¿Podemos esta vez votar por un Gobierno fuerte pero que no atasque a la empresa privada? Uno que proteja al necesitado sin que eso implique imponer castigos a los emprendedores locales y a las multinacionales…
La ideología no basta. Hay que pensar todo lo que podamos, leer, discutir (siempre sin insultos ni ofensas, todos somos salvadoreños). Sin dogmas, sin miedos. Piensa y sé sincero contigo mismo. Sé capaz de cambiar si lo crees necesario. Al final, todo se resume en una pregunta, ¿qué es lo mejor para tu país, tus amigos, tu familia? Un amigo me la planteó y para responderle, pensé en todos estos puntos que resumo abajo. Me tomó mucho tiempo, pero al fin y al cabo, será la primera vez que vote. No quiero hacerlo mal.
Al me os leete lo que está en negrita:
1. ¿Votarás al FMLN porque es el partido de los pobres? No lo hagas, vota por ellos si queres, pero esa no es una razón. Que sean de izquierda no es lo mismo a ser «de los pobres». Una cosa es segura: ninguno de los dos partidos quieren más pobres en el país, otra cosa es que unos quieran que la pobreza disminuya repartiendo la riqueza de forma centralizada y otros -Arena- quieran erradicarla apoyando a los empresarios, que son los que generan trabajo. Ambos partidos tienen dos formas de pensar y sobre todo, dos formas muy diferentes de ejecutar sus pensamientos, pero de entrada ninguno quiere molestar al pobre ni beneficiar exclusivamente a los ricos. No es lógico. Lo normal es que quieran ayudar al país, aunque no lo hayan conseguido hasta el momento.
2. Votarás a Arena porque si el FMLN gana, El Salvador pasará a ser como Cuba, Nicaragua o Venezuela… Bueno. Los republicanos dijeron que Obama era el anticristo, que sería el fin del mundo si se convertía en el primer presidente negro de los EEUU. No fue así. Son campañas de miedo, son una vieja tradición arenera. Lo dijeron también hace 5 años. Y de todas las amenazas tipo Guerra Fría que se lanzaron, lo que ha cambiado -a ese respecto- es que hoy hay una nueva mega empresa en El Salvador, Alba Petróleos. Una empresa con actividades tan cuestionables como muchas otras que operan o han operado en el país. Ni Alba se irá si gana Arena ni el FMLN convertirá a Cerén en el próximo dictador de Latinoamérica. No votes por miedo.
3. Los empresarios han dejado de ofrecer empleo mientras gobierne el FMLN. Falso. En general, hay desempleo en todo el mundo. Y en nuestro país puede deberse a mala gestión del Gobierno, desconfianza en el mercado, poca innovación, por la Crisis mundial… Miles de razones. Dudo mucho que un empresario, cuyo negocio está directamente relacionado con la calidad de su personal y la estabilidad de su mercado, se permita «no contratar» simplemente para extorsionar y desestabilizar a un Gobierno.
4. Cerén ha sido un mal Ministro, Quijano es un buen alcalde. No hace falta mucho para poder asegurar eso. A las obras hay que remitirse. Y aunque ni una ni otra cosa garantizan nada -se pueden alegar presiones externas, presupuestos, coyunturas- son un buen barómetro. ¿Quién ha intentado agradar más? ¿Quién ha hecho y propuesto cambios para mejor? ¿Quién ha revolucionado e innovado en su puesto?
5. El ex-guerrillero es una persona anclada en el pasado, Norman ve al futuro. No. Ambos candidatos son parte de la «vieja» guardia de sus partidos. Ambos vivieron la guerra, de una u otra forma. Ambos eran «segundos planos» en sus partidos hasta hace algunos años. ¿O alguno de los dos se ha negado a recordar el pasado? Ambos siguen enfrascándose demasiado en peleas esteriles sobre pensamientos retrógrados, setenteros.
6. Cerén tiene malas propuestas y por eso no quiere debatir. Mentira. Cerén no quiere debatir por una -y sólo una- razón: no lo necesita. Ni Flores en 1999, ni Saca en 2004, ni Ávila en 2009 quisieron debatir. ¿Tenían peores programas de Gobierno que sus oponentes? Creo que no. Me parece terrible y lamentable que uno de los candidatos no acepte el debate, es ofensivo para sus votantes, pero también es de hipócritas exigir algo que nunca se ha exigido para dar un voto.
7. El FMLN protege a las maras. Tontería. El FMLN desde un inicio y antes de ser elegidos, anunciaron que no combatirían con violencia a los violentos. La mayoría de salvadoreños apoyaron eso. Algo digno de mención a mí gusto: han sido coherentes, ya que han criticado desde siempre las políticas tipo «mano dura». Sin embargo, ni el frente quiere a las maras, ni las maras quieren al frente. Sin duda la política anti mara no es buena. Han bajado los asesinatos y la violencia -radicalmente de hecho-, pero parece (no me consta, pero eso dicen los medios) que las extorsiones siguen y la violencia, en general, es indignante. Es lo peor y el mayor sufrimiento de todos. Ricos y pobres. Ninguno de los dos partidos quieren que continúe esta inseguridad, eso es obvio. Lo que hay que reflexionar: ¿qué forma de erradicar este problema te convence más? Violencia con violencia, negociar con los violentos… ¿Hay alguno de los dos candidatos a los que le convenga la violencia? ¿Quién ha tenido resultados? ¿Alguno ha invertido en inserción y prevención (que es en lo que la mayoría coincidimos)? Está claro que si no hay pobreza, no hay maras. Esa es la mayor y única fórmula garantizada.
8. Probate. Hace el test de la verdad. Respondé a esto: pensa al menos 5 propuestas de cada candidato (obviamente, 5 puntos que estén en el programa propuesto) y 5 diferencias entre ellos que vayan más allá de estas que aquí he resumido. Si fallas, repasa de nuevo los programas, liberate de dogmas, pensa sólo por ti y no por lo que dicen en tu entorno. El voto es libre y secreto, ¡disfrutálo! Los salvadoreños te lo agradeceremos.
Decime qué más hay que añadir, criticame, preguntáme, pero sin insultos. Antes que nada, seamos del frente o areneros, somos salvadoreños. Es lo único en lo que debemos coincidir.
Vídeos, fotos, gráficos animados… Interacción también. Todo eso dicen que es el periodismo del futuro, el digital, el no lineal… Yo digo que eso es una mentira.
Wikileaks es una página normal, no está bien diseñada ni tiene grandes atractivos, pero es periodismo y su interfaz está pensada con sencillez y para ser navegada sin complicaciones.
Se pueden enviar informaciones anónimas, luego verificadas claro; se pueden buscar datos en infinidad de documentos; o se puede navegar en los seleccionados por la organización como los más importantes. Todo sin publicidad, solo donaciones, sin ataduras.
Algo de viejo y algo de nuevo. Y el punto de todo esto: en el futuro los periodistas deben volver a la calle, como se dice. No retuitear los discursos políticos, sino averiguar qué hay detrás. Eso interesó e interesa.
Podrán tomar mejores fotos, hacer la lectura más entretenida, hacer un super informativo o una mega página llena de cosas. Deberá quedar aparte lo más importante: no hay que dar mucho, sino poco pero bueno… Además, como no hay problemas de espacio, habrá que ofrecer el resto a disposición del que lo quiera (y contando una buena historia, real), todo los documentos y datos que se pueda. Hoy eso solo sucede con las cosas que no molestan.
El futuro no serán redacciones muy bien organizadas para que papel, web, diseñadores y programadores convivan. Serán cubículos como hoy, donde habrá menos dependencia, porque habrá más financiadores, no solo los grandes. Vendrá poco dinero de muchos lados.
Confío en la gente, sé que pagarían (no mucho, pero algo) por saber mejor dónde viven y escoger mejor a sus políticos. Por recibir un buen consejo para saber qué película ver o para escoger un libro.
Me imagino periódicos como conglomerados de blogs, mezclados con microbloging y gente que trabaja a veces desde su casa, a veces en la redacción, pero que se mueve, que no se encierra. Quiero pensar que vivirán de la publicidad, pero tendrán tantos anunciantes -de nuevo, que paguen poco-, tantos clientes y tantos lectores que ninguno de ellos les podrá condicionar: ni la multinacional podrá mentir sobre sus ganancias y atropellos; ni los políticos podrán ocultar sus vergonzosas mentiras; ni la gente podrá pedir solo entretenimiento. Y los jefes no se entrometerán, porque nadie les obligará a hacerlo.
No sé qué ha pasado, si fue la huelga o algún otro corte. De lo que estoy seguro es de que hoy el agua no venía del Pirineo y que muchos lo notaron, y que este es un tema que interesa, que debería estar en Heraldo. Pero hoy ya no puedo aconsejarlo: es mi primer día después de 15 meses en ese periódico.
]]>]]>«El otro día acudí a mi primera entrevista de trabajo en dos años.Fué en una nave vieja y desvencijada que prometía un futuro poco halagüeño.Pero ahí estábamos un grupo de gente en fila,buscando pan,poco nos importaba la chabacanería del lugar,en otros tiempos nos habría dado «mala espina».Delante de mí iba un hombre cincuentón con pinta de bonachón,poco pelo,bigote,gafas y una barriga bondadosa.Estaba nervioso y sostenía en sus manos la hoja de solicitud,que doblaba y desdoblaba contínuamente mientras permanecía cabizbajo,con la mirada perdida puesta en el suelo,quizás repasando un guión,constántemente corregido,que no funciona.Nuestras miradas se cruzaron.Sus ojos transmitían tristeza,miedo,inseguridad.Pensé que aquel hombre podría ser mi padre,lo cual me cabreó.Seguro que antes era una persona segura de si misma,con la confianza que da tener trabajo y ser dueño de tu destino,pero ahí estaba,mendigando empleo.Subió léntamente por las escaleras que conducían al cuarto donde el propietario despachaba,como si de una frutería se tratara,un alma tras otra.Desde abajo se oía la conversación. Comenzó a hablar «mi compañero» con voz temblorosa,la entrevista no llegó al minuto,los demás estuvimos,el que menos, cinco. Los sin experiencia y los avanzados en edad están fuera del mercado laboral.Si no produces desde el primer día como un treintañero experimentado no sirves ¿En beneficio de quién el trabajo ha dejado de ser un derecho constitucional para convertirse en una mercancía?»